Mandje (
Informatie
- Navigeren door de webwinkel
- Product toevoegen aan 'Mijn winkelwagen'
- Producten toevoegen aan verlanglijstje
- Betaalpagina
- Afrekenen
- Veilig betalen
- Verzending en levering
- Garantie
- Klachtenprocedure
- Navigeren door de webwinkel Via het navigatieblok boven in de pagina kunt u kiezen voor de hoofdgroep van uw keuze. Als u met uw muis over een hoofdgroep navigeert verschijnt in een aantal gevallen een submenu waarmee u een eventuele gerichte keuze kunt maken. De groepen worden steeds verder uitgebreid. Vervolgens klikt u verder en komt u op de categoriepagina. Aan de linkerkant ziet u een lijst met opties om uw productenselectie te verfijnen. Als u vervolgens op een product klikt komt u terecht op de productenpagina met uitgebreide specificaties van het geselecteerde product.
- Product toevoegen aan 'Mijn winkelwagen' Heeft u een artikel gevonden dat u wilt kopen dan kunt u het product aan uw mandje toevoegen door onder de verkoopprijs te klikken op de knop: In winkelwagen. U wordt vervolgens automatisch doorgestuurd naar de afrekenpagina waarbij u eventueel nog de inhoud van 'Mijn winkelwagen' kunt aanpassen. Vervolgens kunt u ervoor kiezen om het afrekenproces te doorlopen of verder te winkelen.
- Producten toevoegen aan verlanglijstje Onder of naast de prijsweergave van al onze producten vindt u een mogelijkheid om het desbetreffende product toe te voegen aan uw verlanglijstje. Deze optie heeft een tweeledig doel.
- Betaalpagina Onze betaalpagina bestaat uit 6 eenvoudige stappen:
- Afrekenen Binnen stap 5: 'Betalingsgegevens' kunt u kiezen uit een aantal duidelijke betaalopties, waaronder het snelle en veilige iDEAL. Na stap 6: 'Controleer uw bestelling' zal de door u gekozen betaaloptie daadwerkelijk in gang worden gezet. U wordt dan omgeleid naar een andere pagina om de betaling te doen. Als de betaling is afgerond wordt u vervolgens weer omgeleid en belandt u terug op de website van E-readingshop.
- Veilig betalen In Nederland is iDEAL de meest voorkomende online betaaloptie. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.
- Verzending en levering Producten welke uit voorraad leverbaar zijn worden direct via onze leveranciers bij ons afgeleverd waarna deze vervolgens aan u worden aangeboden. De gemiddelde levertijd bedraagt 4 tot 6 werkdagen.
- Garantie Natuurlijk heeft u ook bij E-readingshop altijd de standaard fabrieksgarantie op een product. De standaard garantie is echter wel per merk verschillend. Op de factuur vindt u de geldende garantietermijn. Dit is meestal 1 jaar. De op de factuur vermelde dagtekening geldt als ingangsdatum voor de garantieperiode.
- Klachtenprocedure Bij E-readingshop proberen wij er alles aan te doen om u als klant tevreden te stellen en zeker ook te houden. Mocht u ondanks onze inspanningen toch niet tevreden zijn, dan kunt u schriftelijk of via e-mail 'service[apenstaartje]e-readingshop.com' dan wel onze contactpagina uw klacht aan ons doorgeven.
Bent u klaar met winkelen en wilt u afrekenen, klik dan op de knop: Ga door met afrekenen. U komt vervolgens op een pagina waar u links kunt kiezen om al dan niet als klant te registeren. Aan de rechterkant kunt u inloggen als u reeds een account bij ons heeft. Na het invullen van de benodigde gegevens doorloopt u in een paar eenvoudige stappen het afrekenproces.
1. Als het product niet op voorraad is krijgt u bericht zodra deze weer beschikbaar is.
2. U heeft de mogelijkheid om uw verlanglijstje eenvoudig aan anderen door te mailen.
De verlanglijstoptie is beschikbaar als u een gratis account heeft. Nog geen account? Klik dan hier.
Stap 1: 'Afrekenmethode'
Stap 2: 'Betaalgegevens'
Stap 3: 'Verzendgegevens'
Stap 4: 'Verzendwijze'
Stap 5: 'Betalingsgegevens'
Stap 6: 'Controleer uw bestelling'
Bij iedere stap heeft u de keuze om een stap terug te gaan of, zonder verdere gevolgen, het afrekenproces volledig te onderbreken.
- U bestelt een product
- Kies iDEAL als betaaloptie
- Selecteer de bank waar u uw bankzaken online regelt
- U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
- De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
- Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
- U ontvangt een bevestiging van uw bank
- U keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!
Betalen met iDEAL is het betalen van uw internet aankopen met internetbankieren bij een van de deelnemende banken. Wanneer u bij een webwinkel het logo van iDEAL aantreft dan kunt u daar met iDEAL betalen.
Producten welke niet voorradig zijn kunt u toevoegen aan uw verlanglijstje (bekijk uitleg). Deze producten zijn logischerwijs niet direct te leveren. Via het verlanglijstensysteem wordt u via email automatisch op de hoogte gesteld als deze producten weer leverbaar zijn.
Op dit moment kiest E-readingshop ervoor om geen verzendkosten in rekening te brengen, ongeacht wat u bestelt.
Aanspraak op de standaard fabrieksgarantie kan gemaakt worden indien er geen sprake is van:
- beschadiging door opzet of door nalatigheid.
- onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud.
- normale slijtage.
- beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing.
Heeft u een defect product, neem dan contact met ons op via dit formulier. U betaalt tijdens de garantieperiode alleen relevante verzendkosten en geen eigen risico.
Gaarne duidelijk uw contactgegevens in de correspondentie vermelden zodat wij met u in contact kunnen komen. Binnen 14 dagen zullen wij inhoudelijk op uw klacht reageren.
Laatste Tweet
Volg ons via
Nieuwsbrief
